Tri nivoa kontrole — vi birate koliko strogo
Mobilni kiosk ima tri nivoa, i oni su ugniježđeni: svaki sljedeći se uključuje unutar prethodnog. To nije tehnički detalj nego pravilo koje vam štedi glavu — nemoguće je slučajno dobiti „poligoni su postavljeni, ali lokacija nije obavezna", pa da nešto propada bez objašnjenja.
1 · Samo sati. Kiosk je uključen, lokacija se ne traži. Telefon nikad ne pita za dozvolu i nikad ne mjeri poziciju. Ovo je pravi izbor za vozače, servisere i sve kod kojih je radno mjesto put — kontrola lokacije bi tu samo pravila probleme, jer „radno mjesto" nije jedna tačka.
2 · Sati s lokacijom. Prijava i odjava zahtijevaju poziciju. Ne provjerava se gdje je čovjek, samo da je pozicija poznata i dovoljno precizna — dakle evidencija nosi koordinatu. Ako je lokacija na telefonu isključena ili je dozvola odbijena, aplikacija to imenuje i vodi kroz korake.
3 · Ograničena lokacija. Prijava je moguća samo unutar zona koje ste nacrtali — poslovnice, gradilišta, lokacije projekta. Zone se mogu postaviti za cijelu kompaniju ili za pojedinog zaposlenika, što je važno kad jedan tim radi na jednom gradilištu a drugi na drugom.
Za sve tri opcije važi isto: lokacija se koristi samo u trenutku prijave i odjave. Aplikacija ne prati poziciju između toga.
Jedan ekran koji kaže šta se upravo evidentira
Kiosk ekran odgovara na jedno pitanje: šta se upravo evidentira i koliko dugo. Aktivna sesija stoji kao kartica sa obojenom ivicom i točkom u boji te vrste sati, značkom aktivno, i stopericom koja tikta svake sekunde. Ispod stoji kada je počelo. Cifre su iste širine, pa broj stoji mirno umjesto da poskakuje pri svakoj sekundi.
Dugme za odjavu imenuje šta zatvara — Odjavi Redovni rad, ne samo „Stop". Kad je tokom dana bilo više vrsta sati, nema zabune koja se sesija zatvara.
Prelazak na drugu vrstu sati ne traži odjavu. Dodir na Pauza, Terenski rad ili Prekovremeni zatvara tekuću sesiju i otvara novu u istom potezu. To je i najčešća radnja tokom dana.
Ako na ekranu nema ni jedne pločice, to nije greška aplikacije: znači da nijedna vrsta sati nije označena za kiosk. Ekran onda kaže Nema dostupnih akcija i navede tri koraka — Postavke → Vrste sati, uključite „Prikaži kao kiosk akciju", pa povucite ekran nadole da se osvježi.
Sve što se ovdje evidentira su obični podaci šihterice. Pojavljuju se u šihterici i izvještajima isto kao sati ukucani na računaru.
Kad lokacija ne prolazi, ekran kaže zašto
Kontrola lokacije pada na šest različitih načina, i to su šest različitih problema sa šest različitih rješenja. Zato aplikacija ne pokazuje jednu generičnu poruku, nego imenuje uzrok i ponudi dugme koje vodi ka rješenju:
Određujem vašu lokaciju… — traje do 10 sekundi; dugmad su privremeno nedostupna, ali ništa nije odbijeno. Lokacija je isključena — otvara korake, posebno za iPhone, posebno za Android. Aplikacija nema pristup lokaciji — dozvola je ranije odbijena i telefon je više ne pita, pa dugme vodi direktno u postavke aplikacije. Nisam mogao odrediti vašu lokaciju — savjet je uključiti WiFi, jer u zatvorenom prostoru daje tačniju poziciju od GPS-a koji ne prolazi kroz zgradu.
Lokacija nije dovoljno precizna je stanje koje najviše zbunjuje, pa poruka imenuje obje brojke: kolika je trenutna tačnost i kolika je dopuštena. Umjesto nagađanja šta znači „blizu dovoljno", čovjek vidi da je 180 m previše kad je granica 50 m — i zna da problem nije u tome gdje stoji, nego koliko dobro telefon vidi nebo.
Kad sve prođe, to se također kaže: Lokacija potvrđena — nalazite se unutar dozvoljene zone. Nema tihe blokade i nema tihog prolaza.
Mapa dozvoljenih zona — i zaštita od zaglavljene sesije
Najgorči slučaj u praksi je bio: čovjek stoji na gradilištu, aplikacija kaže da nije u zoni, i tu se rasprava zaustavi. GPS zna promašiti par desetina metara, ali to niko ne vidi.
Zato poruka Niste u dozvoljenoj zoni ima dugme Gdje se mogu prijaviti? koje otvara kartu: dozvoljene zone su zelene, a crvena tačka ste vi. Uz kartu stoji brojač zona, vaše koordinate, i dugme Kopiraj koordinate — zalijepite ih u poruku administratoru i pitanje se rješava bez izlaska na teren. Ako karta ne može da se učita, koordinate i dalje rade i mogu se poslati.
Druga polovina ove sekcije je važnija: šta ako odjava padne na provjeri lokacije. Odgovor je jednostavan i mora se znati — sesija ostaje otvorena i vrijeme i dalje teče. Aplikacija to piše doslovno, jer je alternativa da čovjek misli da je završio posao dok mu sati idu dalje.
Uz tu poruku idu četiri koraka: vratite se u zonu, otvorite ekran i sačekajte Lokacija potvrđena, dodirnite odjavu — a ako se danas ne možete vratiti, obavijestite administratora, koji evidenciju zatvara na tačno vrijeme kroz web aplikaciju. Ispod svega stoji upozorenje da evidenciju ne treba ostavljati otvorenu preko noći.
Zašto je praktično
Kontrola je odluka, ne zadatost. Ista aplikacija služi firmi koja hoće samo sate i firmi koja hoće prijavu isključivo na gradilištu. Bez odvojenih verzija i bez kompromisa u kojem su svi nezadovoljni.
Manje poziva podršci. Šest stanja sa imenovanim uzrokom i konkretnim koracima znači da većinu problema čovjek riješi sam, na mjestu. Karta sa koordinatama rješava i onaj ostatak — bez izlaska na teren.
Evidencija ostaje vjerodostojna. Kad je lokacija obavezna, svaka prijava nosi poziciju; kad su zone uključene, prijava izvan radnog mjesta naprosto ne prolazi. Uz to se ništa ne prati između prijave i odjave, pa kontrola ne prelazi u nadzor.
Zaglavljena sesija se ne prešuti. Sistem koji tiho ostavi otvorenu evidenciju proizvodi pogrešne sate i sporove na kraju mjeseca. Ovdje je poruka izričita, a put do zatvaranja poznat.